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Olive報告:2021年將有半數美國醫院投資AI/RPA解決方案

2019-08-14 15:59:43 來源: 中國科技網 作者: 桂楷東

現如今,智慧醫療已經成為醫院信息化建設的趨勢。

據外媒報道,近日美國一家技術研究機構Olive與醫療保健市場研究公司Sage Growth Partners合作進行了一項調查,美國醫院共有115名高管參與,關注的焦點是致力于提高效率、降低成本以及AI/RPA整合計劃。

AI即人工智能;RPA(Robotic Process Automation)是指用軟件自動化方式實現在各個行業中本來是人工操作計算機完成的業務。“如果說AI技術是機器人的大腦,那RPA就是機器人的四肢。”報告中指出,在受訪者中30%的人認為提高護理質量是他們的首要任務,21%的人覺得應提高患者滿意度,20%的人則認為是提高效率。

近75%的受訪者將首要任務集中于提高效率、降低成本。受訪者表示,他們看到在供應鏈管理、收入周期管理、財務和人力資源等領域實現高容量、重復性任務自動化的高增長潛力。

對于關注AI/RPA的醫院領導。報告指出,43%的人表示他們更愿意使用能夠構建、交付、監控和支持集成的公司;大約26%的人表示他們寧愿自己選擇平臺,然后聘請顧問來建立平臺;18%的人表示他們會選擇平臺并讓員工建立平臺;13%的人表示他們更愿意聘請顧問來選擇并構建平臺。

此外,超過一半的人使用成熟的AI/RPA供應商或解決方案,他們之中的23%表示已經正在執行,而有一半人表示計劃在2021年之前執行這項工作。

Olive的首席營銷官Rebecca Hellmann表示,隨著人工智能成為主流并提供更清晰的價值途徑,醫院不再需要建立大規模的技術基礎設施,也能從其創造的效率中獲益。

本次調查受訪者包括115位高級管理人員,他們擔任美國醫院系統和獨立醫院的首席財務官、首席信息官、收入周期管理人員和供應鏈職能部門負責人。

責任編輯: 馬嘉悅
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