委以重任 絕非偶然 ——福田汽車國典品質與服務保障揭秘

13號就要進行第二次聯合演練,只剩幾天了,我們必須快馬加鞭對所有車輛進行隱患排查和修復!”說話的人叫常鑫,他是新中國成立70周年現場服務保障團隊總調度2019101日,慶祝中華人民共和國成立70周年的重要日子里,作為國典車輛服務保障方,福田汽車承擔起了國典車輛的生產保障工作。910日這一天,福田汽車內部進行第一次聯合演練,卻由于大雨,很多車輛防護不及,導致雨水進入到駕駛室儀表板內過水面積大,隱患零部件多并且13日馬上要進行第二次聯合演練,時間緊任務重。收到命令后,常鑫馬上協調公司內外部資源,組織問題分析會,終于在當晚11點前修復了所有過水風險車輛,保障了第二次演練的順利進行。事后,常鑫說到:“保障工作中一定要想得更多更全面,排除一切不應該出現的隱患,確保彩車保障工作萬無一失。

【國家主題彩車采用福田歐曼唯一底盤駛過天安門接受檢閱】

實力備戰國典,再創大國光輝

嚴謹的工作態度,一次又一次的實操演練,常鑫的例子并不是個案,而福田汽車此次的被委以重任也絕非偶然。從建國60周年慶典,到“一帶一路”國際合作高峰論壇,從APEC峰會到G20峰會,再從2008北京奧運會,到阿斯塔納世博會。福田汽車以高端品質肩負大國擔當,以精湛技術承接大國使命!對于此次再擔國事重任,福田汽車以一貫的精益縝密作風,確保項目的零故障,零失誤,零風險運行。

對于此次國典服務,福田汽車圓滿完成2486輛車輛保障任務,創造新中國國慶慶典保障用車數量之最。其中,福田歐輝榮擔了21 “致敬”禮賓唯一用車,2310輛外圍保障用車重任,福田歐曼承擔了16輛外省彩車底盤制作與保障工作,以及“艱苦奮斗”、“當家作主”、“體育強國”3輛主題彩車,和“海南省”、“香港特別行政區”2輛地方彩車的全程服務保障和設計制造工作;福田歐馬可榮擔了10輛和平鴿運輸唯一用車,和70輛煙花燃放唯一用車重任;福田歐曼榮擔了40輛國家主題彩車唯一指定用車重任,以及16輛外省彩車底盤制作保障任務。作為“全國先進基層黨組織”代表,福田汽車黨委書記、總經理鞏月瓊乘坐“從嚴治黨”主題彩車,也參加到了此次盛大的群眾游行活動中,他表示到:“作為國產品牌佼佼者,福田汽車不但在各運輸細分領域遙遙領先,更是憑借著超強實力,以極為嚴苛謹慎的態度服務此次國典保障,充分展現了市屬國企的責任與擔當!”

【福田汽車黨委書記、總經理鞏月瓊作為“全國先進基層黨組織”代表乘坐“從嚴治黨”主題彩車參加群眾游行】

福田上下總動員,敢為人先耀光芒

使命光榮、責任重大!接到任務后,福田上下全面進入緊急備戰狀態。立即提供10000㎡改裝場地,選派36名彩車駕駛員,4名干部,1名技術專家全職服務國慶指揮部。

“此次服務保障工作,我們從確保黨組織領導到位、資源整合到位、服務保障到位三大方向來完美的呈現了服務保障國典任務的精精益求精,萬萬無一失。”福田汽車集團黨委常務副書記刑洪金針對此次國典服務說到。福田臨時黨委迅速成立,并下設7個黨支部,嚴格挑選政治可靠、技術精湛、服務意識強的黨員干部員工參與到整個項目中。從協調抓總到一車一小組臨時黨組織全面覆蓋,臨時黨委把堡壘先鋒帶頭人駐在了工作最前沿,主動開展各項工作,切實發揮黨委的領導核心和政治核心作用。并積極協調北京市委、市政協、團市委、市國資委、北汽集團等外部資源整合。

【國資委領導在福田汽車國典用車生產車間視察】

為保證項目所有環節得到快速響應,設計階段,福田汽車便充分考慮車輛制作的可靠性,及使用工況的復雜性、多樣性。于期間多次組織專家進行評估、反復討論,確定每一個技術改造方案都可行可用。

項目初期,由于和平鴿運輸唯一用車的顏色無法及時確認,作為歐馬可事業部總裁,顧德華第一時間對生產周期、零部件調運周期、運輸周期以及改裝周期進行了高效評估,并火速安排項目組三次派專人,帶著車身色板和說明前往指揮部進行再三確認,確保顏色滿足項目需求。在此期間,采購部門直接駐點供應商,等待項目組一旦傳遞出顏色確認的信號,便立刻安排油漆顏色的調運,同時協調制造工廠提前安排生產,同步驗證,連夜整改調試,縮短周期。顧德華也以連續奮戰20個小時的實際行動,感染帶動著身邊每一位同事。

【福田汽車黨委書記、總經理鞏月瓊在福田歐馬可燃放煙花唯一用車交車現場】

生產階段及改裝階段,福田汽車特地邀請了技術專家多次參觀生產過程,以便提供最先進的技術支持,指導工作順利進行,確保呈現的完美效果。

作為歐輝客車事業部高級經理,楊恒每天工作12小時以上,對生產工藝保障方案每一處都精心組織落實。此次項目車輛改裝尺寸較大,焊裝任務集中,為了對關鍵部位的焊縫與尺寸進行確認,身為生產現場負責人,他絲毫不敢松懈緊。幾天下來,由于長時間高強度工作,導致眼睛流淚不止,卻依舊堅守在一線。7月份妻子生病,8月份搬家,楊恒始終沒有離開崗位,他以最高的熱情抒寫著福田人的堅守與信念!

【福田汽車國典保障服務團隊在進行彩排的準備工作】

    眾所周知,國典用車必屬精品,質量方面福田汽車同樣進行了嚴格把控。為確保每一輛車100%的通過檢驗,從配置零部件、沖壓、車架準備、車身焊接涂裝,到總裝過程的控制、調試、終檢,以及最后的評審、驗證等,福田汽車從多方加以嚴控,全面制定質量保證實施計劃,以確保國典用車的萬無一失。

同時,為了保證生產進度與實施計劃的準時進行,項目組實行分班輪崗24小時不間斷工作制,并定期召開項目專題會,全方位了解項目推進情況。而作為保障工作的重中之重,安全問題自然也非常重要。24小時無死角現場安全監控,24小時專人現場監管,福田汽車以事無巨細的保障服務態度,詮釋著國典用車的嚴苛與精益!

【晚11點,依舊燈火通明的福田國典用車生產車間】

勇擔歷史重任,才能永立時代鰲頭!在這次慶祝新中國成立70周年服務工作中,每一位福田人都視為己任、全面備戰。有的是親力親為的項目負責人,有的是流水線上辛勤耕耘的工人,他們都不是英雄,卻又勝似英雄。正是這一顆又一顆閃耀著奪目光芒的“明”星們,為國典服務貢獻著不可或缺的力量!也正是這般事無巨細的保障服務態度,福田汽車詮釋著國典用車的嚴苛與精益!

【福田汽車國家主題彩車服務保障團隊圓滿完成慶典服務保障任務】

國典服務零差錯,砥礪奮進盡輝煌

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!作為商用車行業領導者,福田汽車始終與重大國事同行,此次以5大預案,6項保障,7170項檢查”的國典服務標準,“1330人國典專項保障,153位國典專家服務,10次以上國家級盛典服務經驗”的詳細完備保障團隊配置,實現零距離保障、達成零故障運營,突顯使命擔當。

能再擔國事重任,除了產品可靠、性能卓越、科技創新外,更與福田汽車嚴謹細致的服務國典態度密切相關。不是所有車都能參加國家盛典任務,不是所有車輛都能達到國典標準。作為大國形象的代言者,未來,福田汽車將繼續以中國智能制造和全程精誠服務,勇站時代鰲頭,以實際行動接受世界目光的聚焦和國際最高標準的檢閱,展現民族工業的輝煌與魅力!

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責任編輯:陳龍
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